Politique de protection des données à caractère personnel

Mereo a pour ambition d’être une entreprise citoyenne, consciente et exemplaire afin de participer à la construction d’un monde aux relations plus aisées et authentiques. Nous attachons une grande importance aux principes d’honnêteté et de transparence et nous avons à cœur d’établir avec vous une relation solide et pérenne reposant sur la confiance et l’intérêt mutuel. Une partie de cet attachement implique la protection et le respect de votre vie privée ainsi que de vos choix. Le respect de votre vie privée est une question essentielle pour nous. C’est la raison pour laquelle vous trouverez ci-dessous « Notre engagement en matière de protection des données à caractère personnel » ainsi que l’intégralité de notre Politique de protection des données à caractère personnel.

Notre engagement en matière de protection des données à caractère personnel

Nous sommes respectueux de votre vie privée et de vos choix.
Nous veillons à ce que les questions de protection des données à caractère personnel et de sécurité soient au cœur de tout ce que nous entreprenons.
Nous vous adressons des communications commerciales uniquement si vous nous en avez fait la demande. Vous pouvez changer d’avis à tout moment.
Nous nous interdisons de communiquer ou de vendre vos données.
Nous sommes soucieux de sécuriser et de protéger vos données à caractère personnel. Cela suppose que nous ne collaborons qu’avec des partenaires de confiance.
Nous sommes attachés à faire preuve d’ouverture et de transparence sur la manière dont nous utilisons vos données.
Nous nous interdisons d’utiliser vos données à caractère personnel selon des modalités que nous n’aurions pas portées à votre connaissance.
Nous sommes respectueux de vos droits et nous nous efforçons constamment de satisfaire à vos demandes dans la mesure du possible, en respectant nos propres responsabilités juridiques et opérationnelles.

Afin d’exposer plus avant nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel et de respect de la vie privée, nous présentons ci-dessous les différents types de données à caractère personnel que nous pouvons obtenir directement de votre part ou suite à votre interaction avec nous, la manière dont nous pouvons les utiliser, les personnes avec qui nous pouvons les partager, la manière dont nous les protégeons et assurons leur sécurité, ainsi que les droits dont vous bénéficiez concernant vos données à caractère personnel. Vous pouvez bien sûr ne pas être concerné par toutes ces situations. La présente politique de protection des données à caractère personnel a pour but de vous donner un aperçu de l’ensemble des situations dans lesquelles nous pourrions être amenés à interagir ensemble.

Lorsque vous nous communiquez des données à caractère personnel ou lorsque nous collectons des données à caractère personnel vous concernant, nous nous engageons à les utiliser conformément à cette Politique. Veuillez lire attentivement ces informations. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : service@mereo.fr.

Qui sommes-nous ?

Mereo est responsable des données à caractère personnel que vous nous communiquez. Les termes « Mereo », « nous » ou « nos » que nous utilisons aux présentes désignent la société Mereo conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Mereo
22 rue d’Hauteville
75010 Paris, France

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

Les « données à caractère personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable telle que définie dans les lois et règlements en vigueur (notamment le Règlement UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil adopté le 27 avril 2016). Ces données à caractère personnel sont également susceptibles d’inclure des identifiants numériques uniques comme l’adresse IP de votre ordinateur ou l’adresse MAC de votre appareil mobile, ainsi que des cookies.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous auprès de vous et comment les utilisons-nous ?

Nous sommes susceptibles de collecter vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

Après avoir obtenu votre consentement dans les cas suivants :
- Lorsque vous vous êtes abonné à nos listes de marketing direct ou indirect (des communications « Marketing et Promotions » sont susceptibles de vous être adressées à travers les réseaux sociaux, par e-mail, courrier ou toute autre voie de communication). A l’occasion du recueil de votre consentement, nous vous informons sur la manière dont nous envisageons d’utiliser vos données à caractère personnel.
Afin d’exécuter nos obligations contractuelles dans les cas suivants :
- Lorsque vous souscrivez à nos produits et/ou services et que vous acceptez les conditions générales relatives à ces produits et/ou services
- Pour offrir un service au client en rapport avec nos produits et services
- Si vous présentez votre candidature pour un poste au sein d’une société Mereo
Dans le cadre de notre intérêt légitime, notamment dans les cas suivants :
- Pour vous fournir l’accès à nos produits et services ou à des documents ou informations spécifiques dont vous auriez fait la demande à l’occasion d’une visite sur notre site web
- Pour examiner vos demandes de renseignements de façon à ce que nous puissions au mieux vous aider ou pour nous permettre d’examiner toute réclamation reçue de votre part
- Pour améliorer notre service d’analyse des tendances notamment liées à notre secteur d’activité et pour gérer notre site web
- Pour nous permettre de vous identifier à des fins administratives
À des fins de conformité, légale ou réglementaire :
- Pour vérifier votre identité dans le cadre du processus de vérification préalable à l’emploi et de la réglementation sur la lutte contre le travail dissimulé
- Pour signaler aux autorités compétentes toute activité que nous soupçonnons de contrevenir aux lois ou réglementations en vigueur.

Les types de données à caractère personnel que nous collectons visent notamment :

Votre adresse postale, nom, société et toute information volontairement communiquée via notre site, par exemple à travers des zones de « texte libre »
Des informations provenant de bases de données publiques, des partenaires commerciaux, des réseaux sociaux et le cas échéant d’autres tiers ;
Les informations techniques, y compris les informations de localisation, l’adresse IP (Protocole Internet) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire, les types et versions d’extension de votre navigateur, le système et la plateforme d’exploitation ;
Votre comportement de navigation en ligne sur notre site web ; y compris le parcours de navigation des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site web ou réseaux sociaux (y compris la date et l’heure), les erreurs de téléchargement, la durée de vos visites sur certaines pages, les informations relatives à votre interaction sur notre site web (comme par exemple les défilements, les clics et les pointages de souris), ainsi que les méthodes utilisées pour quitter la page
Tout dispositif que vous avez utilisé pour accéder à nos produits et services (y compris la marque, le modèle et le système d’exploitation, l’adresse IP, le type de navigateur et les identifiants des dispositifs mobiles).
Dans certains cas, nous sommes susceptibles de collecter des données à caractère personnel complémentaires pour nous permettre de vous fournir la réponse la plus appropriée. Si vous ne nous fournissez pas les données à caractère personnel qui vous sont demandées, votre accès au service ou notre capacité à vous aider peuvent être limités.

Vos droits concernant vos données à caractère personnel

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données adopté le 27 avril 2016 ainsi qu’à toute autre loi ou réglementation en vigueur, vous disposez de droits concernant vos données à caractère personnel.
Si vous souhaitez exercer les droits listés ci-après, vous pouvez nous contacter

par courrier électronique à l’adresse suivante :
service@mereo.fr.

ou par courrier à l’adresse postale suivante :
Mereo – Délégué à la protection des données à caractère personnel
22 rue d’Hauteville
75010 Paris, France

Droit d’accès et/ou de rectification des données à caractère personnel

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données à caractère personnel ainsi qu’un droit de rectification de celles-ci en cas d’inexactitude.
Si vous exercez votre droit d’accès, nous vous remettrons une copie des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons. Avant de répondre à votre demande, nous vous demanderons des informations permettant de vérifier votre identité.
Si vous exercez votre droit de rectification, nous procéderons aux modifications et/ou aux mises à jour nécessaires. Si nous les avons partagées avec des tiers, nous les informerons desdites rectifications.

Droit d’effacement ou de limitation du traitement des données à caractère personnel

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Si nous les avons partagées avec des tiers, nous les informerons de cette demande de suppression ou de limitation.

Droit de retirer votre consentement

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel aux fins stipulées ci-dessus, vous disposez du droit de retirer ce consentement.

Vous disposez du droit de refuser de recevoir des communications marketing et promotionnelles pour lesquelles vous aviez donné votre consentement :

En cliquant sur le lien « se désabonner » du mail
En nous contactant sur service@mereo.fr
Vous pouvez nous informer de vos choix au moment où vous nous fournissez vos données à caractère personnel.

Si vous retirez votre consentement pour recevoir des communications marketing et promotionnelles de notre part, nous ne vous contacterons plus à des fins de marketing direct. Toutefois, si nous considérons qu’il est nécessaire de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légitimes et légaux, vos données à caractère personnel pourront ne pas être supprimées de notre(nos) base(s) de données.

Droit de recours

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de protection des Données Personnelles. L’autorité française est la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) auprès de laquelle vous pouvez déposer une réclamation en ligne à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Données à caractère personnel des mineurs

Nos Plateformes ne visent pas les mineurs âgés de moins de 16 ans. Nous ne procéderons donc pas à la collecte ni au traitement des données à caractère personnel les concernant de façon délibérée.

Biens et services fournis par un tiers

Nous ne vous enverrons aucune information concernant des biens et services de tiers autres que Mereo sauf demande expresse de votre part.

Sites internet de tiers

Lorsque des liens sur notre site web dirigent vers des sites internet n’appartenant pas à Mereo, nous ne serons en aucun cas responsables de ces sites et n’acceptons aucune responsabilité les concernant. Ces sites internet de tiers seront régis par d’autres conditions d’utilisation (y compris d’autres politiques de confidentialité et de cookies) et vous êtes seul responsable de la consultation et de l’utilisation de ces sites. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par les sites de tiers. Ces sites internet ne sont pas couverts par la présente Politique.

Cookies

Quels Cookies utilisons-nous, pourquoi les utilisons-nous et de quelle manière vous impactent-ils ?

Un cookie est un petit fichier en format texte, généralement composé de lettres et de chiffres (avec une balise d’identification), susceptible d’être placé dans votre ordinateur ou votre portable lorsque vous accédez à notre site web. De manière générale, les cookies permettent à un site internet de reconnaître votre matériel et votre navigation si vous y retournez, ou si vous visitez un autre site web qui reconnaît les mêmes cookies.

Les cookies permanents permettent à notre site web de vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos sites. Ils nous fournissent des données analytiques utiles qui nous aident à optimiser notre site ainsi que vos visites.

Boutons sociaux

Sur de nombreuses pages de notre site web, vous trouverez des « boutons sociaux ».

Les sites des réseaux sociaux sont susceptibles de collecter des informations relatives à votre activité sur Internet. Ils peuvent enregistrer vos visites sur notre site web, même si vous ne cliquez pas sur le bouton de partage. Dans ce cas, nous pouvons avoir la qualité de co-responsable de traitement avec le site de réseaux sociaux pour les données qui leur sont transmises depuis notre site web. Toutefois, ce site sera considéré comme étant un responsable de traitement séparé pour toute utilisation ultérieure de vos données à caractère personnel. En ce qui concerne les données traitées conjointement, vous pouvez exercer vos droits auprès de Mereo en nous contactant à l’adresse électronique suivante : service@mereo.fr ou auprès du réseau social concerné.

Concernant l’utilisation ultérieure des données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et de cookies propres à chacun de ces sites afin d’en connaître les termes et conditions en matière de protection des données et de gestion des cookies.

Loi en vigueur

La présente Politique est régie et interprétée conformément à la législation française et europénne en vigueur.

Mises à jour de la Politique

La présente Politique est susceptible de faire l’objet d’une mise à jour régulière afin de garantir sa conformité à la législation en vigueur.

Nous conservons tous les droits de propriété vis-à-vis des informations que nous collectons. Nous nous réservons également le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des dispositions de notre Politique.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.

Cette version a été élaborée le 2 mars 2021.